在设施管理中，整合质量管理过程的质量支柱包括 ( )

admin2015-11-02 55

问题在设施管理中，整合质量管理过程的质量支柱包括 ( )

选项 A、质量服务从用户服务开始
B、必须授权给雇员
C、必须承诺不断进步
D、必须愿意并能够接受评价与评价自身
E、质量服务应该在公司内得到共识并面向市场

答案A,B,C,D

解析在设施管理中，如果整合好质量管理，可以使得设施部门和所支持的业务都有较大的提高和改善。这一整合过程由质量的五大支柱构成：(1)质量服务从用户服务开始，只有用户能决定你是否做得正确以及所做的效果如何；(2)必须承诺不断进步；(3)必须愿意并能够接受评价与评价自身；(4)必须授权给雇员，必须让他们承担责任，必须在更广泛的范围内考察雇员自身和他们的工作；(5)质量服务应该在公司内外都得到共识并要面向市场。

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物业经营管理

物业管理师

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物业经营管理

物业管理师

()是指事物、现象和过程的联系方式是极其复杂和多种多样的。

下列做法在日常生活中可行的是()。

银行对不良个人住房贷款应采取电话催收、信函催收、上门催收、通过中介催收、法律手段催收等方式。()

()是风险文化中最重要、最高层次的因素。

与股份制金融机构相比较，信用合作社的特点有()。

物业租赁指房屋租赁是一种特定的商品交易的经济活动形式，下列选项不是其特征的是()。

房屋租赁审查的内容主要包括()。

在Word2010窗口中，要新建文档，其第一步操作应该是选择()

A、猖獗龋B、奶瓶龋C、环状龋D、静止龋E、隐匿性龋上颌切牙的平滑面和第一乳磨牙牙合面易患的龋齿

关于网络图比横道图先进的叙述正确的有(　　)。

合同的解除是一种()的法律行为。

国有独资公司属于我国公司法上的()。

交通建设项目次生环境影响评价的空间范围包括()。

市场是指由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的()构成。

下列选项中属于主刑的是()。

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()是风险文化中最重要、最高层次的因素。

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物业租赁指房屋租赁是一种特定的商品交易的经济活动形式，下列选项不是其特征的是()。

房屋租赁审查的内容主要包括()。

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A、猖獗龋B、奶瓶龋C、环状龋D、静止龋E、隐匿性龋上颌切牙的平滑面和第一乳磨牙牙合面易患的龋齿

关于网络图比横道图先进的叙述正确的有( )。

合同的解除是一种()的法律行为。

国有独资公司属于我国公司法上的()。

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下列选项中属于主刑的是()。

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