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项目团队成员因项目优先级和资源分配等原因出现冲突时，项目经理首选的解决冲突的方法是( )。

admin2015-04-24  72
问题 项目团队成员因项目优先级和资源分配等原因出现冲突时，项目经理首选的解决冲突的方法是(    )。
选项 A、妥协
B、问题解决
C、求同存异
D、撤退
答案B
解析 常见的冲突解决方式有：问题解决、妥协、求同存异、撤退、强迫等，其中问题解决就是冲突各方一起积极地定义问题、收集问题的信息、开发并且分析解决方案，最后直到选择一个最合适的方法来解决问题。如果双方能够找到一个合适的方法来解决问题的话，双方都会满意也就是说双赢，在一般情况下，它是冲突管理中最有效的、最理想的一种方法。
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