漫画：根据漫画描述的内容。谈谈你的看法。(2011年6月11日安徽省公务员面试真题)

admin2014-02-21 62

问题漫画：根据漫画描述的内容。谈谈你的看法。(2011年6月11日安徽省公务员面试真题)

选项

答案本幅漫画描述的是一个群众耍咨询问题，但是政府的网站打出“请百度一下”。这个“最牛回复”，看似小事一桩。却反映出一些政府部门习惯于和群众打官腔，行政不作为的不良风气。建设政府网站原本是为了顺应信息化潮流，在网上架起一道政府与民众沟通的桥梁。通过这个桥梁，市民可以直接向政府及各部门反映问题、发送建议，进行咨询、求助和投诉。网友在政务网站上提问，是出于对政府的信任。而“百度一下”的回复显然极大地伤害了网民的感情。影响了政府的公信力。因此，政府机关必须引以为戒、切实改进这种工作作风。为人民服好务。群众利益无小事。任何群众来到单位上访或者是咨询事情。都应谊热情接待，尽最大努力给予解决。可能群众问的问题，从政府角度来看比较简单、微不足道，但是在群众眼里却是困难而重大的。政府工作人员一定要有换位思考的意识，不能推诿扯皮。这是严重的失职行为。随着科技的发展和网络进步，利用网络解决问题已经深入到人们的日常生活中。但是要考虑到上了岁数的群众，他们要么对电脑知识不太了解，要么一知半解无法像年轻人那样熟练地运用网络解决问题。因此，政府人员在工作中也要创新模式，可以向领导申请在办事大厅里设置几台电脑，井详细写好使用说明，最好是语音版的，这样群众再来办事就可以不必排队。在电脑上自行解决，这也是对政府工作的有益补充和创新。每一位公务人员，都要从思想深处树立为群众办实事的理念，不仅要在网上公开政务信息，更要做到耐心、细致地解答群众的问题，做人民群众的知心人。

解析

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