某企业统计研究发现，年销售额每增加1000万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共36名：新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：5：3。该企业预计2019年销售额比2018年销售额增加2000万元，根据转换比率分析法，该企业2019年需要新

admin2020-02-19 68

问题某企业统计研究发现，年销售额每增加1000万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共36名：新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：5：3。该企业预计2019年销售额比2018年销售额增加2000万元，根据转换比率分析法，该企业2019年需要新增销售人员( )人。

选项 A、40
B、15
C、36
D、24

答案A

解析具体计算方法如下：①找出业务的增加量和人员增加量的关系。题目已知“年销售额每增加1000万元需增加管理人员、销售人员和客服人员共36名新增人员”，且“预计2019年销售额比2018年销售额增加2000万元(1000万元的2倍)”，管理人员、销售人员和客服人员应同比例增加72人(36人的2倍)。②找出企业主体人员与辅助人员的比例关系。题目已知“管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：5：3”，则2019年需新增销售人员＝72×5／9＝40(人)。

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