某星级宾馆，高55m，每层建筑面积为1200m2。某日，宾馆第十层的客房因客人吸烟引发火灾。消防队接警后及时赶赴火灾现场。在该起火灾扑救中，消防队员可利用( )疏散和抢救被困人员。