处理顾客异议的策略有 ( )

admin2019-06-01 13

问题处理顾客异议的策略有 ( )

选项 A、转折处理法
B、转化处理法
C、以优补劣法
D、委婉处理法
E、冷处理法

答案A,B,C,D,E

解析常见的处理顾客异议的方法：①转折处理法；②转化处理法；③以优补劣法；④委婉处理法；⑤反问法；⑥反驳法；⑦冷处理法；⑧合并意见法；⑨比较优势法；⑩价格对比法。

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