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财经
客户细分理论所划分的维度是( )。
客户细分理论所划分的维度是( )。
admin
2019-05-18
73
问题
客户细分理论所划分的维度是( )。
选项
A、“客户当前价值”和“客户增值价值”
B、“客户当前价值”和“客户利润价值”
C、“客户未来价值”和“客户利润价值”
D、“客户未来价值”和“客户增值价值”
答案
A
解析
客户细分是20世纪50年代中期由美国学者温德尔·史密斯提出的，客户细分理论所划分的维度是“客户当前价值”和“客户增值价值”。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/PaxM777K
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个人理财题库初级银行业专业人员职业资格分类
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个人理财
初级银行业专业人员职业资格
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