旅游投诉处理机构的应当做到( )。

admin2018-01-06 24

问题旅游投诉处理机构的应当做到( )。

选项 A、对收到的投诉立案办理并组织调查
B、每季度公布旅游者的投诉信息
C、为受理的投诉制作档案并妥善保管相关资料
D、对每一项投诉必须填写《旅游投诉立案表》
E、根据投诉情况填写《旅游投诉立案表》

答案A,B,C,E

解析根据《旅游投诉处理办法》第17条规定，旅游投诉处理机构处理旅游投诉，应当立案办理，填写《旅游投诉立案表》，并附有关投诉材料，在受理投诉之日起5个工作日内，将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人。对于事实清楚、应当即时制止或者纠正被投诉人损害行为的，可以不填写《旅游投诉立案表》和向被投诉人送达《旅游投诉受理通知书》，但应当对处理情况进行记录存档。故排除D项。

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旅游政策与法规

导游资格

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旅游投诉处理机构的应当做到( )。

旅游政策与法规

导游资格

下列选项中，属于泰山“三美”的是()。

甘肃莫高窟在()12月成功申请成为世界文化遗产。

白族文化遗存中的()被列入《国家非物质文化遗产名录》。

浙江海宁观潮节历史悠久，现已形成“一潮三看四景”的追潮旅游，那么在大缺口观看()。

(　　)，由旅游行政管理部门责令改正并予以公告，处1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的，没收其违法所得。

诉讼时效中止的法律效力与诉讼时效中断的法律效力相同。()

导游员要做到身心健康，应包含()等方面。

美国人Jason准备来中国旅游，申请签证的程序除了口头答复被询问的有关情况，还应履行的手续包括()。

以下关于旅游广告的说法正确的有()。

《食品安全法》对食品安全的基本要求是()。

A．灯丝B．集射罩C．灯丝变压器D．空间电荷补偿变压器E．电容电流补偿变压器在X线管中用于发射电子的是

下列哪项不是瘾疹的病因病机（　　）。

化脓性脑膜炎最可靠的诊断依据是

下列哪种改变不属于液化性坏死?()

(2006年)额定转速为1450r／min的三相：异步电动机，空载运行时转差率为()。

(　　)会采用买入套期保值。

依据消费税的有关规定，下列消费品中属于化妆品税目的有()。

导游人员要讲究说话的艺术，说话的艺术包括()。

作为宏观经济调控手段，计划手段()。

把所缺代码补充完整。此段代码属于java小应用程序，请就你对APPLET的理解，加以阐述。

旅游投诉处理机构的应当做到( )。

旅游政策与法规

导游资格

下列选项中，属于泰山“三美”的是()。

甘肃莫高窟在()12月成功申请成为世界文化遗产。

白族文化遗存中的()被列入《国家非物质文化遗产名录》。

浙江海宁观潮节历史悠久，现已形成“一潮三看四景”的追潮旅游，那么在大缺口观看()。

( )，由旅游行政管理部门责令改正并予以公告，处1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的，没收其违法所得。

诉讼时效中止的法律效力与诉讼时效中断的法律效力相同。()

导游员要做到身心健康，应包含()等方面。

美国人Jason准备来中国旅游，申请签证的程序除了口头答复被询问的有关情况，还应履行的手续包括()。

以下关于旅游广告的说法正确的有()。

《食品安全法》对食品安全的基本要求是()。

A．灯丝B．集射罩C．灯丝变压器D．空间电荷补偿变压器E．电容电流补偿变压器在X线管中用于发射电子的是

下列哪项不是瘾疹的病因病机（ ）。

化脓性脑膜炎最可靠的诊断依据是

下列哪种改变不属于液化性坏死?()

(2006年)额定转速为1450r／min的三相：异步电动机，空载运行时转差率为()。

( )会采用买入套期保值。

依据消费税的有关规定，下列消费品中属于化妆品税目的有()。

导游人员要讲究说话的艺术，说话的艺术包括()。

作为宏观经济调控手段，计划手段()。

把所缺代码补充完整。此段代码属于java小应用程序，请就你对APPLET的理解，加以阐述。

(　　)，由旅游行政管理部门责令改正并予以公告，处1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的，没收其违法所得。

下列哪项不是瘾疹的病因病机（　　）。

(　　)会采用买入套期保值。