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患者,男性,60岁。因青光眼急性发作住院治疗。术后第二天,主管护士来到病房向患者讲解术后眼球按摩的相关知识,在交谈中护士的不恰当交流行为有
患者,男性,60岁。因青光眼急性发作住院治疗。术后第二天,主管护士来到病房向患者讲解术后眼球按摩的相关知识,在交谈中护士的不恰当交流行为有
admin
2020-04-07
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问题
患者,男性,60岁。因青光眼急性发作住院治疗。术后第二天,主管护士来到病房向患者讲解术后眼球按摩的相关知识,在交谈中护士的不恰当交流行为有
选项
A、只围绕术后眼球按摩方法这一个主题
B、当对方表现出明显的焦虑和担心时,护士改变了话题
C、在倾听的过程中注意观察患者的面部表情
D、在交谈时让患者选择舒适的体位
E、结束时给患者留一份书面的材料
答案
B
解析
此题考查的是影响沟通的因素,改变话题是影响沟通技巧的因素之一,如果护士在谈话内容中没有意义的部分缺乏耐心,很快改变话题,会给人一种不愿意与之沟通的感觉。其他选项均是恰当的交流行为,只有B选项不合理,故选择B。
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