2. 职业资格
  3. 因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车时，旅客有权要求铁路运输企业( )或者安排改乘到达相同目的地的其他列车。

因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车时，旅客有权要求铁路运输企业( )或者安排改乘到达相同目的地的其他列车。

admin2011-05-23  73
问题 因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车时，旅客有权要求铁路运输企业(    )或者安排改乘到达相同目的地的其他列车。
选项 A、退还全部票款
B、退还票款，并赔偿因此造成的损失
C、支付票款2倍的赔偿
D、赔偿所有直接损失
答案A
解析 根据《铁路法》第12条规定，由于铁路运输企业的原因造成旅客不能按照车票载明日期、车次乘车的，铁路运输企业应当承担法律责任，即退还全部票款或安排改乘到达相同目的站的其他列车，不得收取任何费用。
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