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  3. 试述马斯洛需要层次理论的内容和对管理工作的启示。

试述马斯洛需要层次理论的内容和对管理工作的启示。

admin2022-07-22  7
问题 试述马斯洛需要层次理论的内容和对管理工作的启示。
选项
答案(1)马斯洛的需要层次论 美国心理学家马斯洛把人的需要按重要程度分为五个层次，如图所示。 [*] ①生理的需要。即满足基本生活的需要，如衣、食、住、行等，是最迫切的需要。只有当生理的需要基本得到满足时，才会产生其他需要。 ②安全的需要。指人类免除各种危险和威胁的需要。 包括免受身体及情感伤害和保护职业、财产、食物及住所不受威胁的需要。 ③社交的需要。指人类在感情和归宿方面的需要。包括人际交往、友谊、为群体和社会所接受和承认等。 ④尊重的需要。属于心理上的需要，包括自尊和受别人尊重。指人们希望别人对自己的工作、人品、能力、情感等方面予以肯定。 ⑤自我实现的需要。指人们在人生道路中追求自己能力的极限，激发自己的潜能，完善自身能力，取得自我的成就。属于更高层次的需要，包括胜任感和成就感两个方面。该理论认为，这五种需要之间以层次形式依次从低级到高级排列，存在着递进规律。人的需要总是由低层次向高层次逐步发展起来的，低级需要是高级需要的基础，高级需要随着低级需要的满足而逐渐产生出来。只有未被满足的需要使人产生行为的动机，对行为有导向作用，需要一旦被满足，就会失去激励作用，无法产生行动。需要层次理论为揭示人类复杂需要的普遍规律性作出了贡献，且具有直观、易于理解、相对较合理等特点，因此成为国内外许多管理理论的重要基础。但是在应用该理论时，也应该看到，人的需要是复杂的，往往不能机械地、绝对地按层次进行划分，也并不一定严格地按上述各个层次逐级去满足。 (2)马斯洛的需要层次理论对管理工作的启示： ①了解员工的需要，并将之与组织目标相结合。每个人都有需要，这些需要都包含在马斯洛所概括的生理、安全、社交、尊重、自我实现五类需要之中。人们为了满足需要而产生动机，管理人员如果能洞察员工的需要，把组织目标和员工需要有机地结合起来，就能激发员工的积极性，使其为实现组织目标而努力。 ②区分主要需要和次要需要，优先满足主要需要。员工的需要层次是递进的，低一层次的需要基本满足后，对员工的激励作用就逐渐削弱以至消失，此时高一层次的需要就变为优势需要，所以管理人员应该及时调整以满足员工新的需要。管理中必须注意，当员工的需要发生变化后，不能再用老一套的方法激励员工，这样往往不能取得预期的效果。而且，在不同的发展阶段，对不同的员工采取的激励方法也应有所不同。 ③重点针对员工的高层次需要采取相应的激励措施。高层次需要实现难度大，其激励作用也大。人们为了自我实现，往往百折不挠、不达目的誓不罢休，管理人员如果掌握这一原理，在尽可能满足员工低层次需要的前提下创造出良好的组织氛围，强化员工高层次需要的强度，就能使员工意气风发、斗志昂扬，为实现组织的宏伟目标而努力。
解析
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