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顾客满意程度取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与其期望值相比较的结果。( )
顾客满意程度取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与其期望值相比较的结果。( )
admin
2012-01-10
81
问题
顾客满意程度取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与其期望值相比较的结果。( )
选项
A、正确
B、错误
答案
A
解析
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国际商务理论与实务题库国际商务师分类
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国际商务理论与实务
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