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衡量一个企业质量管理体系有效性的总指标是( )。
衡量一个企业质量管理体系有效性的总指标是( )。
admin
2019-04-02
28
问题
衡量一个企业质量管理体系有效性的总指标是( )。
选项
A、工程合格程度
B、安全达标程度
C、工程返修程度
D、顾客满意程度
答案
D
解析
质量管理体系的目的就是要帮助组织增进顾客满意，并且以顾客满意程度作为衡量质量管理体系有效性的总指标。顾客对是否可以接受产品有最终决定权。
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建设工程目标控制题库一级监理工程师分类
0
建设工程目标控制
一级监理工程师
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