小王是一家大型外资企业人力资源部的员工，根据企业发展的长远目标，人力资源部准备采以有效的措施提高员工的工作满意度，从而影响员工的工作行为。小王决定采用问卷的方式进行工作满意度的调查，其意义主要体现在( )。

admin2012-12-08 57

问题小王是一家大型外资企业人力资源部的员工，根据企业发展的长远目标，人力资源部准备采以有效的措施提高员工的工作满意度，从而影响员工的工作行为。
小王决定采用问卷的方式进行工作满意度的调查，其意义主要体现在( )。

选项 A、监控满意度
B、改善沟通
C、释放情感
D、增加信心

答案A,B,C

解析工作满意度就是通过一定的手段与方法来调查员工(包括管理层)对工作和工作环境的感受，进行这种调查的意义体现在：监控满意度、改善沟通、释放情感、确定培训需要、规划和监控新的方案。

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