导游员小丁提前两个小时出发去机场接团，在离机场还有10公里的地方遇到了交通事故，旅游车被堵，等小丁赶到机场，已经迟到了将近20分钟，领队和客人早已集合在停车场上等他了。小丁赶紧请客人上车。虽然向领队和客人作了解释并表示歉意，但是，客人仍然情绪激动，议论纷纷

admin2012-06-22 19

问题导游员小丁提前两个小时出发去机场接团，在离机场还有10公里的地方遇到了交通事故，旅游车被堵，等小丁赶到机场，已经迟到了将近20分钟，领队和客人早已集合在停车场上等他了。小丁赶紧请客人上车。虽然向领队和客人作了解释并表示歉意，但是，客人仍然情绪激动，议论纷纷，声称要投诉，把小丁换掉。到了酒店，正当小丁在总台为客人办理登记手续时，突然停电了，小丁迅速把客人召集到一起，嘱咐大家看好行李，又在大厅服务员的帮助下，靠应急灯安排年老和体弱的客人坐下。当小丁办完住店手续，分发完房间钥匙后，他发现客人对他的态度改变了，小丁这才松了一口气。
请根据有关实务知识选择出正确的选项，多选、漏选的小题均不得分。
根据题中所述，此事件的发生主要属于 ( )

选项 A、主观原因
B、客观原因
C、责任事故
D、非责任事故

答案B,D

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/QEUS777K

本试题收录于：导游实务题库导游资格分类

导游实务

导游资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

导游实务

导游资格

根据《侵权责任法》规定，抛掷物致人损害责任的构成要件包括()。

我国《旅游法》规定了县级以上人民政府旅游主管部门监督检查的事项范围，包括()。

根据旅游活动的风险程度，对旅行社、住宿、旅游交通以及我国《旅游法》规定的高风险旅游项目等经营者实施()制度。

《旅游法》第79条规定，旅游经营者应当对直接为旅游者提供服务的从业人员开展经常性()。

2019年6月25日，习近平总书记在致中非合作论坛北京峰会成果落实协调人会议的贺信中表示，要共同实施中非合作“七大行动”，为中非关系向更高水平发展绘制了新的蓝图。()

《关于积极应对疫情影响保持导游队伍稳定相关工作事项的通知》指出应开展线上免费培训，精选师资来源于()。

导游从事领队服务应当具有()以上旅行社业务经营、管理或者导游等相关从业经历。

国家建立食品安全风险评估制度，运用科学方法，对()进行风险评估。

国家建立食品安全风险评估制度，运用科学方法，对()进行风险评估。

宴会期间导游员碰翻了酒水，他应该()。

由付款人购买所在地国的汇票，寄给对方，由对方到受票人处兑现，此种汇付的方式称为()

使用糖皮质激素治疗各种疾病，请选择剂量与治疗法A、大剂量突击疗法B、小剂量替代疗法C、一般剂量长期疗法D、一般剂量长期使用综合疗法E、局部外用接触性皮炎宜采用

下列哪项不属于气虚证的表现（　　）。

安装时具有方向性，不得装反的是()。

会计主体可以是一个企业，也可以是企业内部的某一单位或企业中的一个特定部分。()

坚持节约资源和保护环境基本国策的具体措施有()

下列不属于目前流行的网络操作系统的是()。

CertainphrasesonecommonlyhearsamongAmericanscapturetheirdevotiontoindividualism:"Doyourownthing.""Ididitmy

HolySquid!PhotosOfferFirstGlimpseofLiveDeep-SeaGiantLikesomethingstraightoutofaJulesVernenovel,anenormou

导游实务

导游资格

根据《侵权责任法》规定，抛掷物致人损害责任的构成要件包括()。

我国《旅游法》规定了县级以上人民政府旅游主管部门监督检查的事项范围，包括()。

根据旅游活动的风险程度，对旅行社、住宿、旅游交通以及我国《旅游法》规定的高风险旅游项目等经营者实施()制度。

《旅游法》第79条规定，旅游经营者应当对直接为旅游者提供服务的从业人员开展经常性()。

2019年6月25日，习近平总书记在致中非合作论坛北京峰会成果落实协调人会议的贺信中表示，要共同实施中非合作“七大行动”，为中非关系向更高水平发展绘制了新的蓝图。()

《关于积极应对疫情影响保持导游队伍稳定相关工作事项的通知》指出应开展线上免费培训，精选师资来源于()。

导游从事领队服务应当具有()以上旅行社业务经营、管理或者导游等相关从业经历。

国家建立食品安全风险评估制度，运用科学方法，对()进行风险评估。

国家建立食品安全风险评估制度，运用科学方法，对()进行风险评估。

宴会期间导游员碰翻了酒水，他应该()。

由付款人购买所在地国的汇票，寄给对方，由对方到受票人处兑现，此种汇付的方式称为()

使用糖皮质激素治疗各种疾病，请选择剂量与治疗法A、大剂量突击疗法B、小剂量替代疗法C、一般剂量长期疗法D、一般剂量长期使用综合疗法E、局部外用接触性皮炎宜采用

下列哪项不属于气虚证的表现（ ）。

安装时具有方向性，不得装反的是()。

会计主体可以是一个企业，也可以是企业内部的某一单位或企业中的一个特定部分。()

坚持节约资源和保护环境基本国策的具体措施有()

下列不属于目前流行的网络操作系统的是()。

CertainphrasesonecommonlyhearsamongAmericanscapturetheirdevotiontoindividualism:"Doyourownthing.""Ididitmy

HolySquid!PhotosOfferFirstGlimpseofLiveDeep-SeaGiantLikesomethingstraightoutofaJulesVernenovel,anenormou

下列哪项不属于气虚证的表现（　　）。