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梅奥等人通过霍桑实验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了( )。
梅奥等人通过霍桑实验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了( )。
admin
2016-12-26
58
问题
梅奥等人通过霍桑实验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了( )。
选项
A、行为科学学说
B、人文关系学说
C、人际关系学说
D、领导学说
答案
C
解析
20世纪30年代梅奥等人在西方电气公司进行了“霍桑实验”,他发现决定工作效率最重要的是人际关系和安全感,在1933年出版了《工业文明中的人的问题》,提出了人际关系学说。人际关系学说的主要内容有:
①人是“社会人”,不仅仅是“经济人”。
②劳动效率主要取决于职工的积极性,取决于人际关系。
③职工中的非正式小群体更能影响职工的情绪,甚至左右职工的行为。
④科学的领导者应善于和职工沟通与倾听。选项A行为科学学说,产生于20世纪20年代,行为科学的发展可以分为前后2个阶段,前期为人际关系学说,后期为行为科学。B项人文关系学说是明显的干扰项。
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