电力公司要给一个老旧小区修电路。通知的停电时间是8点到16点，结果18点还没来电，居民不满，于是和施工队吵了起来。你是社区工作人员，你会怎么办？

admin2020-04-18 51

问题电力公司要给一个老旧小区修电路。通知的停电时间是8点到16点，结果18点还没来电，居民不满，于是和施工队吵了起来。你是社区工作人员，你会怎么办？

选项

答案社区居民和施工队发生争执，不仅耽误施工进程，还容易在争执中发生踩踏事件，危及双方的人身安全。作为社区的工作人员，我会从以下四个方面来解决：第一，迅速前往现场，联合其他同事一起将争执中的施工队员和社区居民分开，分别向两方人员了解现场的具体情况。第二，安抚居民的情绪，并对他们的不满情绪表示理解。在表示理解的同时，也要告诉他们，如果大家继续和施工队争执，只会耽误施工进程，并不能起到任何实质性的作用，希望大家能够冷静下来，一起沟通想办法解决问题。告诉居民，我们会和施工队的工作人员沟通，稍后会将沟通结果告知大家。在沟通的过程中，我会询问居民目前因停电造成的生活困难，以及他们的需求，将这些信息整理汇总，在条件允许的情况下尽量满足群众的要求。比如，与相关部门协调，调用发电机车来满足大家当前的用电需求，以解燃眉之急。第三，与施工队的队员进行沟通，安抚好他们的情绪，了解施工的进程和遇到的困难。如果短时间内可以通上电，辛苦他们继续工作；如果通电需要很长时间，则询问他们是否需要帮助，通过多方合作加快施工进程。第四，事后，将了解到的相关情况整理汇报给领导，并将这些信息共享给附近社区及街道，让相关工作人员提前做好群众的安抚工作，避免再次出现此类状况。

解析

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电力公司要给一个老旧小区修电路。通知的停电时间是8点到16点，结果18点还没来电，居民不满，于是和施工队吵了起来。你是社区工作人员，你会怎么办？

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国家公务员

公文在时间表述上务求准确，要尽量避免使用的笼统词语包括()。

甲公司与某养老院签订赠与合同，决定捐赠价值20万元的保健设备，后甲公司法定代表人更换，不愿履行合同，则下列表述中错误的是（）。

中国古代昼夜用子丑寅卯……计时，现代人们用24小时计时，这说明时间（）。

能反映黄疸程度的项目是

水泥的类别不同，使用范围也不同，以下(　　)水巧玲珑泥不适用于大体积混凝土工程。

下列选项中，属于验收批验收合格依据的有()。

铜锌锡合金条(按重量计：铜45%、锌15%、锡40%)

现金收购是指收购公司以现金购买目标公司的股票，以实现对目标公司的控制。()

下列所得，应按“特许权使用费所得”缴纳个人所得税的是()。

在Excel工作表单元格中，输入()是错误的。

下列说法中，不属于数据模型所描述的内容的是()。

电力公司要给一个老旧小区修电路。通知的停电时间是8点到16点，结果18点还没来电，居民不满，于是和施工队吵了起来。你是社区工作人员，你会怎么办？

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甲公司与某养老院签订赠与合同，决定捐赠价值20万元的保健设备，后甲公司法定代表人更换，不愿履行合同，则下列表述中错误的是（）。

中国古代昼夜用子丑寅卯……计时，现代人们用24小时计时，这说明时间（）。

能反映黄疸程度的项目是

水泥的类别不同，使用范围也不同，以下( )水巧玲珑泥不适用于大体积混凝土工程。

下列选项中，属于验收批验收合格依据的有()。

铜锌锡合金条(按重量计：铜45%、锌15%、锡40%)

现金收购是指收购公司以现金购买目标公司的股票，以实现对目标公司的控制。()

下列所得，应按“特许权使用费所得”缴纳个人所得税的是()。

在Excel工作表单元格中，输入()是错误的。

下列说法中，不属于数据模型所描述的内容的是()。

水泥的类别不同，使用范围也不同，以下(　　)水巧玲珑泥不适用于大体积混凝土工程。