2. 考研
  3. 案例一 台湾裕隆汽车集团董事长吴舜文创造出了吴氏“目标管理”法，其具体内容是：每年的年度计划，由员工自己提出，经可行性论证后，再分解为每月的目标。员工的工作积极性被最大限度地调动起来，上级的督促检查也会有的放矢，赏罚得当。这种管理机制实施起来深得人心，也卓

案例一 台湾裕隆汽车集团董事长吴舜文创造出了吴氏“目标管理”法，其具体内容是：每年的年度计划，由员工自己提出，经可行性论证后，再分解为每月的目标。员工的工作积极性被最大限度地调动起来，上级的督促检查也会有的放矢，赏罚得当。这种管理机制实施起来深得人心，也卓

admin2022-07-22  37
问题 案例一
台湾裕隆汽车集团董事长吴舜文创造出了吴氏“目标管理”法，其具体内容是：每年的年度计划，由员工自己提出，经可行性论证后，再分解为每月的目标。员工的工作积极性被最大限度地调动起来，上级的督促检查也会有的放矢，赏罚得当。这种管理机制实施起来深得人心，也卓有成效。与此同时，她还特别关心员工生活，改善员工福利待遇。“集团激励”就是她在分配问题上的一个大胆的创新。“集团激励”是把企业的收入公开，定期结算利润，年终再加总计算。计算时请员工本人参与，让每个人都了解企业投下多少成本，应收回多少利润，哪些应归企业，哪些应按“目标管理”的达标情况分给员工。吴舜文对员工的关心不仅表现在薪酬高，还表现在居住条件和福利待遇上。企业的厂房里有空调，工作环境好。员工们上下班有专车接送，有全日供应餐点的福利社，有供阅览进修的图书馆，还有电影院、篮球场、美容室及医疗所等服务设施。此外对已婚员工如欲购买住宅，可享受无息贷款或免息分期付款；员工有公费旅行；资助员工通过业余进修读高中、上大学或出国留学；设立子女奖学金；建立休假及退休等各种制度等。这些措施都深得人心。吴舜文的这种严格的“目标管理”和“集团激励”等高福利政策，吸引了人才，留住了人才。员工们热爱自己的企业，热爱自己的工作，都以自己能成为裕隆的一员而骄傲。一次，某企业想挖墙脚，在裕隆门前贴了一张大红广告，上面醒目地写着“高薪征求熟练技术工”，但上下班的员工们都不屑一顾，无一人因其充满诱惑性的条件而要离开裕隆。
请回答以下问题：
请用双因素理论分析吴舜文的管理。
选项
答案弗雷德里克．赫茨伯格的双因素理论(又称激励—保健理论)指出，内部因素与工作满意相关，外部因素与工作不满意有关。而吴舜文的管理方法，一方面建立了良好的工作环境，从外部因素来减少员工的工作不满意度，另一方面又积极采纳员工意见来建立公司的年度计划和薪酬标准，从内部因素来提高员工的工作满意度。具体分析如下： (1)与工作满意有关的因素是内部因素，如成就、认可、责任等。当人们对工作感到满意时，他们倾向归因于这些特点。吴舜文在管理公司的过程中，关注内部因素对员工的影响，比如每年公司的年度计划，由员工自己提出，经可行性论证后，再分解为每月的目标。让员工参与到了公司的决策中，使员工的工作积极性被最大限度地调动起来，员工得到认可，成就感提高。这实际上就是在运用激励因素，使员工能够积极参与、对工作满意，创造更大的效益。 (2)当员工对工作感到不满意时，则常常抱怨外部因素，如公司政策、管理和监督、人际关系、工作条件等。赫茨伯格称这些导致工作不满意的外部因素为保健因素。改善保健因素只能消除员工的不满，并不能有效提高员工工作满意度。吴舜文在管理过程中，特别关注外部因素对员工的影响，并采取了相应的措施，比如关心员工生活，改善员工福利待遇，让员工全身心投入工作中，无后顾之忧。组织在分配问题上大胆创新，提出“集团激励”手段。这些措施都是在运用保健因素，在生活的各个方面消除员工的不满意，使员工能够全身心地投入工作中，提高员工忠诚度，让员工更好地服务于企业。
解析
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