首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
在CRM技术类型中,起沟通交流的中心作用的是( )。
在CRM技术类型中,起沟通交流的中心作用的是( )。
admin
2013-08-26
62
问题
在CRM技术类型中,起沟通交流的中心作用的是( )。
选项
A、运营型CRM
B、协作型CRM
C、分析型CRM
D、综合型CRM
答案
B
解析
CRM技术有三种类型:运营型、分析型及协作型。其中协作型CRM是沟通交流的中心,通过协作网络为顾客及供应商提供相应路径,它可能意味着伙伴关系管理应用(PRM)或顾客交互中心(CIC),也可能意味着交通渠道,例如Web或电子邮件、语言应用等。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/QS6S777K
本试题收录于:
中级质量专业综合知识题库质量专业技术职业资格分类
0
中级质量专业综合知识
质量专业技术职业资格
相关试题推荐
通信电源接地系统包括:交流电路工作接地、机架保护接地、屏蔽接地、防雷接地和直流电路工作接地等。()
以下计算机软件中,()与具体应用有关。
帧中继网络的用户网络接口协议体系结构分为用户平面和()。
长途数字电话网由DCl和DC2两级长途交换中心构成。DCl为省级交换中心,DCl之间以(15)相互连接,Dcl与本省内各地市的DC2以(16)相连。(16)
以下关于无源光网络(PON)的叙述中,不正确的是()。
下列选项中,不能表征数据通信网的服务质量的是()。
A公司是某市一家中型规模的私营企业,拥有职工800余人。公司在20世纪90年代初创立时,主要给其他企业做OEM(贴牌生产),生产一些通用性强的电子零部件,品种不多,设计定型,新产品也很少。当时公司分设开发、制造、销售等部门,其中制造部是主要的。开发和销售部
如果企业甲、乙两类产品当前成本分别位于成本曲线上的M、N两点,那么对甲、乙两类产品应分别采取()。
质量管理基础工作包括标准化工作、计量工作、质量信息工作和质量管理制度等。其中,()是标准化工作的关键环节,它将直接影响到标准的有效实施。
某灯具有限公司是专业生产舞台灯具的中外合资企业,在国内同行业处于领先水平,产品60%以上外销欧美市场。产品有舞台灯具、建筑灯具、LED灯三大系列八十多种产品。为提高企业经营绩效,充分调动职工的积极性,该公司在2009年实施了方针目标管理。在制定目标时,
随机试题
实现顾客满意的关键是()
注射剂的特殊检查项目为
账务处理模块与其他模块之间的联系主要表现为()。
H医药有限公司成立于1998年,拥有大批核心的高素质研发人员和销售人员,是华中地区的重点医药生产和流通企业之一。由于近年来,公司骨干人员流失率呈逐年上升趋势,尤其以高管、研发人员最为突出。因此,公司筹划设计一套新的薪酬体系,用以激励并保留员工。在新的薪酬体
A公司为境内上市公司,其记账本位币为人民币。下列有关境外经营的判定中,表述正确的是()。
甲公司与一家信息技术公司(供应商)签订了使用一台指定服务器的三年期合同。供应商根据甲公司的指示在甲公司处交付和安装服务器,并在整个使用期内根据需要提供服务器维修服务。供应商仅在服务器发生故障时替换服务器。甲公司决定在服务器中存储哪些数据以及如何整合服务器及
人身权是一种()。
下列选项是刑罚一般预防对象的是(),
[*]
A、Fromafriend.B、Onthetelevision.C、Inthelocalnewspaper.D、Ontheradio.CHowdidthewomanknowtheadvertisement?
最新回复
(
0
)