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  3. 你目前负责一个为多个内部客户服务的信息系统集成项目，正在制定项目管理计划。因为组织内有许多人对这个系统很感兴趣，于是你决定制定一个项目沟通管理计划。制定该计划的第一步将是( )。

你目前负责一个为多个内部客户服务的信息系统集成项目，正在制定项目管理计划。因为组织内有许多人对这个系统很感兴趣，于是你决定制定一个项目沟通管理计划。制定该计划的第一步将是( )。

admin2019-06-06  29
问题 你目前负责一个为多个内部客户服务的信息系统集成项目，正在制定项目管理计划。因为组织内有许多人对这个系统很感兴趣，于是你决定制定一个项目沟通管理计划。制定该计划的第一步将是(       )。
选项 A、进行项目干系人分析以评估所需的信息
B、确定一个生产时间表以规定每种通信产品应在何时生产
C、描述你计划发布的信息的情况
D、设立一个项目文件库以保证文件利用更加方便
答案A
解析 在日常实践中，沟通管理计划编制过程一般分为如下几个步骤。
    (1)确定干系人的沟通信息需求，即哪些人需要沟通，谁需要什么信息，什么时候需要以及如何把信息发送出去。
    (2)描述信息收集和文件归档的结构。
    (3)发送信息和重要信息的格式，主要指创建信息发送的档案；获得信息的访问方法。
通常，沟通计划编制的第一步就是对干系人进行分析，以得出项目中沟通的需求和方式，进而形成较为准确的沟通需求表，然后再针对需求进行计划编制。
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