阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】 A公司是一家专业的系统集成及运维服务商，主要为电力行业用户提供端到端的解决方案及技术支持服务。公司现为某电力公司2019年信息系统提供运维服务，范围包括信息系统、硬件设备、数

admin2021-03-24 41

问题阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
A公司是一家专业的系统集成及运维服务商，主要为电力行业用户提供端到端的解决方案及技术支持服务。公司现为某电力公司2019年信息系统提供运维服务，范围包括信息系统、硬件设备、数据、机房及其基础设施等。运维对象分布在公司本部办公楼、下属11个供电局和9个异地工区。维护方式为驻场人员维护，提供5×8小时现场服务及7×24小时紧急故障远程处理服务。小孙为新加入该项目的运维人员，负责部分业务系统的维护工作。
基于上一年度客户业务系统出现业务数据被非法篡改的情况，2019年客户新增数据资源维护内容。小孙在进行数据资源维护时，除了针对数据资源制定维护方案和例行管理外，还需要完成 (1) 和 (2) 的工作。

选项

答案(1)应急响应(制定应急预案，并配置各类数据资源保障措施)； (2)数据资源的开发和利用。

解析细节填空题，考查信息系统数据资源维护的管理内容。参考《信息系统运行管理员教程》(第2版)5．1．3小节。

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