质量的概念最初仅用于产品，以后逐渐扩展到( )。

admin2010-03-19 42

问题质量的概念最初仅用于产品，以后逐渐扩展到( )。

选项 A、服务
B、过程
C、体系
D、组织
E、结果

答案A,B,C,D

解析质量是指一组固有特性满足要求的程度。质量的概念最初仅用于产品，以后逐渐扩展到服务、过程、体系和组织，以及这几项的组合。

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中级质量专业综合知识

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