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某病区护士甲和护士乙有一次因为工作上的事情发生了争执，刚好护士长在旁边，护士长巧妙而幽默地化解了两人的矛盾。该护士长采用了有效沟通方法中的
某病区护士甲和护士乙有一次因为工作上的事情发生了争执，刚好护士长在旁边，护士长巧妙而幽默地化解了两人的矛盾。该护士长采用了有效沟通方法中的
admin
2018-10-25
67
问题
某病区护士甲和护士乙有一次因为工作上的事情发生了争执，刚好护士长在旁边，护士长巧妙而幽默地化解了两人的矛盾。该护士长采用了有效沟通方法中的
选项
A、创造良好的沟通环境
B、学会有效地聆听
C、强化沟通能力
D、“韧性”沟通
E、重视沟通细节的处理
答案
B
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/R4yt777K
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章节复习
护理学（368）
卫生专业技术资格中级（师）
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