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职业资格
以下有关全面质量管理含义的叙述正确的是( )。
以下有关全面质量管理含义的叙述正确的是( )。
admin
2010-03-19
100
问题
以下有关全面质量管理含义的叙述正确的是( )。
选项
A、全面质量管理以质量为中心,全员参与为基础
B、建立质量管理体系是质量管理的主要任务
C、全面质量管理只是组织进行管理的一个方法途径,别无其他
D、将质量概念扩充为全部管理目标
E、全面质量管理是以顾客为中心的管理途径
答案
A,B,D
解析
全面质量管理已经不再局限于质量职能领域,而演变为一套以质量为中心,综合的、全面的管理方式和管理理念。目前ISO 9000族质量管理标准、美国波多里奇国家质量奖、欧洲质量奖、日本戴明奖等各种质量奖及卓越绩效模式、六西格玛管理模式等,都是以全面质量管理的理论和方法为基础的。
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中级质量专业综合知识题库质量专业技术职业资格分类
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中级质量专业综合知识
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