全国各地的电话公司目前开始为消费者提供电子接线员系统，然而，在近期内，人工接线员并不会因此减少。除了下列哪项外，其他各项均有助于解释上述现象?( )

admin2011-01-10 55

问题全国各地的电话公司目前开始为消费者提供电子接线员系统，然而，在近期内，人工接线员并不会因此减少。除了下列哪项外，其他各项均有助于解释上述现象?( )

选项 A、需要接线员帮助的电话数量剧增
B、尽管已经经过测试，新的电子接线员系统要全面发挥功能还需要进一步调整
C、在一个电子接线员系统的试用期内，几乎所有的消费者，在能够选择的情况下，都愿意选择人工接线员
D、新的电子接线员的接电话效率两倍于人工接线员

答案D

解析 A、B、C三项都解释了“在近期内，人工接线员并不会因此减少”；D项不能解释题干的现象，如果D项成立的话，人工接线员就会减少。故选D。

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北京

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