“问题”通常指个体面临一个不易达到的目标时的情境，即通往目标的途径中存在着障碍，我们称之为遇到了问题。问题的一个根本特点是障碍，有障碍才会有问题。但客观的障碍并不是问题的本身，问题是遇到障碍的个体提出来的，它总是以一定的方式被理解和表达。上述文字表明问题的

admin2009-08-08 39

问题 “问题”通常指个体面临一个不易达到的目标时的情境，即通往目标的途径中存在着障碍，我们称之为遇到了问题。问题的一个根本特点是障碍，有障碍才会有问题。但客观的障碍并不是问题的本身，问题是遇到障碍的个体提出来的，它总是以一定的方式被理解和表达。上述文字表明问题的解决过程实质上是(　　)。

选项 A、实现由起始状态向目标状态转化
B、包括一系列的运算或者心理操作
C、如何把握已有的或给定的信息
D、依赖于一系列认知操作来进行

答案D

解析 A项不符合题意；D项中“运算”和“心理操作”的说法把理解和表达信息的方式局限化了；解决问题的过程是个体的主观认知操作过程，而不能说是把握信息，故C错误。

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