20世纪80年代，产生了许多管理理论和方法，其中不包括( )。

admin2012-05-05 51

问题 20世纪80年代，产生了许多管理理论和方法，其中不包括( )。

选项 A、准时化生产
B、业务流程重组
C、零缺陷生产
D、全面质量管理

答案B

解析本题考查生产运营管理的发展历程。选项B产生于20世纪90年代初，美国人哈默提出业务流程重组。

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管理咨询师

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