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职业资格
在接待散客过程中，导游员应特别注意的事项有( )。
在接待散客过程中，导游员应特别注意的事项有( )。
admin
2009-09-23
33
问题
在接待散客过程中，导游员应特别注意的事项有( )。
选项
A、要尽快记住散客的姓名、外表容貌
B、高度关照散客的行李
C、将散客托付的服务事项记在纸上，并认真去做
D、高度关注散客的言行、举止
E、为了便于工作，导游员最好让客人也作自我介绍
答案
A,C
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/RN1S777K
本试题收录于：
旅游政策与法规题库导游资格分类
0
旅游政策与法规
导游资格
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