质量改进经常化、制度化要通过( )等各项工作来保证。

admin2010-03-22 69

问题质量改进经常化、制度化要通过( )等各项工作来保证。

选项 A、实施高层管理者审核制度(例如：管理评审)
B、经常开展QC小组活动
C、使质量改进目标成为年度计划的内容，使质量改进成为职工岗位职责的一部分
D、灵活应用各种数理统计工具
E、组织召开各种表扬大会

答案A,C

解析要使公司的质量改进活动经常化、制度化，应做到：①公司年度计划应包括质量改进目标，使质量改进成为员工岗位职责的一部分；②实施高层管理者审核制度，即 ISO 9000质量体系中要求的管理评审，使质量改进进度和效果成为审核内容之一；③修改技术评定和工资、奖励制度，使其与质量改进的成绩挂钩。

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中级质量专业理论与实务

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