某手机生产厂家为了适应市场的需要，开发了一款新的性能更先进、功能更完善的手机，但上市后市场占有率始终达不到预期效果，且顾客抱怨和市场投诉时有发生，手机生产厂领导十分着急，于是决定围绕新手机开展质量改进活动。请回答下列有关质量改进的问题。质量改进活动遵循

admin2011-05-26 84

问题某手机生产厂家为了适应市场的需要，开发了一款新的性能更先进、功能更完善的手机，但上市后市场占有率始终达不到预期效果，且顾客抱怨和市场投诉时有发生，手机生产厂领导十分着急，于是决定围绕新手机开展质量改进活动。请回答下列有关质量改进的问题。
质量改进活动遵循PDCA循环，其中检查阶段的主要任务是( )。

选项 A、制定手机质量改进方针和目标
B、制订改进项目计划书
C、检查对策效果
D、总结成功经验，实施标准化

答案C

解析 PDcA循环中，第l阶段是策划，确定方针、目标、管理项目等；第2阶段是实施，按计划实地去做，去落实具体对策；第3阶段是检查，把握对策的效果；第4阶段是处置，总结成功经验，实施标准化，然后按标准进行。

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质量专业技术职业资格

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物业管理招标投标是指业主或建设单位通过招标方式选聘物业管理企业，物业管理企业通过投标方式竞聘物业管理项目的活动。其中，由建设单位通过招标方式选聘物业管理企业的，称为()。

()可以树立商场的美好形象，吸引顾客。

权利人申请变更登记，应当自变更事实发生之日起()日内提出申请，并提交房屋权属证书以及相关的证明文件。

政府专业主管部门对从事某一职业所必备的学识、技术和能力，所规范的基本要求是()。

下列说法中正确的是()。

维修保养人员进入现场后，应在()个工作日内提供所保养设备的现状报告，并对存在问题提出解决方案，由有关领导确认。

电信企业在设计客户解决方案时，将通信产品和业务按行业的通信消费特点进行组合，准确地把握行业消费规律，更有效地为客户提供服务，该类客户解决方案属于()。

广告是企业通过非人员媒介传播产品及企业自身的有关信息。()

画因果图、树图、亲和图时，可以运用的方法是()。

除尘效率高、耐温性能好，压力损失低，但一次投资高、钢材消耗多，要求较高，此类除尘设备是(　　)。

某工程双代号网络计划中，工作N两端节点的最早时间和最迟时间如下图所示，则工作N的自由时差为()。

存货跌价准备一经计提，在持有期间不得转回。()

下列属于营销服务机构的是()

我国是一个团结统一的多民族国家，构建和谐的民族关系对我国意义重大。正确解决民族问题的基本原则是：

Itshouldnotbeasurprise.Lonelinessandsocialisolationareontherise,【C1】______manytocallitanepidemic.Inrecentde

操作に使う道具はその台の上に置いて________。

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()可以树立商场的美好形象，吸引顾客。

权利人申请变更登记，应当自变更事实发生之日起()日内提出申请，并提交房屋权属证书以及相关的证明文件。

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下列说法中正确的是()。

维修保养人员进入现场后，应在()个工作日内提供所保养设备的现状报告，并对存在问题提出解决方案，由有关领导确认。

电信企业在设计客户解决方案时，将通信产品和业务按行业的通信消费特点进行组合，准确地把握行业消费规律，更有效地为客户提供服务，该类客户解决方案属于()。

广告是企业通过非人员媒介传播产品及企业自身的有关信息。()

画因果图、树图、亲和图时，可以运用的方法是()。

除尘效率高、耐温性能好，压力损失低，但一次投资高、钢材消耗多，要求较高，此类除尘设备是( )。

某工程双代号网络计划中，工作N两端节点的最早时间和最迟时间如下图所示，则工作N的自由时差为()。

存货跌价准备一经计提，在持有期间不得转回。()

下列属于营销服务机构的是()

我国是一个团结统一的多民族国家，构建和谐的民族关系对我国意义重大。正确解决民族问题的基本原则是：

Itshouldnotbeasurprise.Lonelinessandsocialisolationareontherise,【C1】______manytocallitanepidemic.Inrecentde

操作に使う道具はその台の上に置いて________。

除尘效率高、耐温性能好，压力损失低，但一次投资高、钢材消耗多，要求较高，此类除尘设备是(　　)。