某手机生产厂家为了适应市场的需要，开发了一款新的性能更先进、功能更完善的手机，但上市后市场占有率始终达不到预期效果，且顾客抱怨和市场投诉时有发生，手机生产厂领导十分着急，于是决定围绕新手机开展质量改进活动。请回答下列有关质量改进的问题。质量改进活动遵循

admin2011-05-26 63

问题某手机生产厂家为了适应市场的需要，开发了一款新的性能更先进、功能更完善的手机，但上市后市场占有率始终达不到预期效果，且顾客抱怨和市场投诉时有发生，手机生产厂领导十分着急，于是决定围绕新手机开展质量改进活动。请回答下列有关质量改进的问题。
质量改进活动遵循PDCA循环，其中检查阶段的主要任务是( )。

选项 A、制定手机质量改进方针和目标
B、制订改进项目计划书
C、检查对策效果
D、总结成功经验，实施标准化

答案C

解析 PDcA循环中，第l阶段是策划，确定方针、目标、管理项目等；第2阶段是实施，按计划实地去做，去落实具体对策；第3阶段是检查，把握对策的效果；第4阶段是处置，总结成功经验，实施标准化，然后按标准进行。

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质量专业技术职业资格

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质量专业技术职业资格

供水、供电等单位与业主以及业主委员会之间的关系是一种()

()应按照国家规定的保修期限和保修范围,承担物业买卖的保修责任。

下列说法正确的是()。

取得物业管理师资格证书的人员，初始申请注册时，需要提交的材料包括()

下列关于物业管理一级服务标准中保洁服务的表述，正确的是()

业主与物业服务企业可以参照()印发的《普通住宅小区物业管理服务等级标准》，结合物业项目情况、物业收费标准，以及物业管理项目的具体情况，协商确定物业服务质量要求。

下列不属于测量客户满意度方法的是()。

影响物业管理企业组织机构设置的因素有()。

关于头脑风暴法的说法正确的是()。

反映心室除极过程的心电图波形是()

A．玉女煎B．肾气丸C．一贯煎D．地黄饮子E．六味地黄丸

下列关于世界贸易组织的说法错误的是：

按《建筑抗震设计规范》(GB50011—2001)，地震影响系数曲线的峰值与(　　)有关。

设备监理单位的服务对象是(　　)。

工程勘察设计评标中的详细评审阶段，评标委员会按招标文件中规定的量化因素和分值进行打分，并计算出综合评估得分。分值构成包括()。

医疗用B型超声波诊断仪

现代行政决策体制通常由行政决策中枢系统、行政决策咨询系统、行政决策审批控制系统和（）四部分组成。

西周时期，以血缘为纽带把政权与族权结合起来的制度是()。

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下列不属于测量客户满意度方法的是()。

影响物业管理企业组织机构设置的因素有()。

关于头脑风暴法的说法正确的是()。

反映心室除极过程的心电图波形是()

A．玉女煎B．肾气丸C．一贯煎D．地黄饮子E．六味地黄丸

下列关于世界贸易组织的说法错误的是：

按《建筑抗震设计规范》(GB50011—2001)，地震影响系数曲线的峰值与( )有关。

设备监理单位的服务对象是( )。

工程勘察设计评标中的详细评审阶段，评标委员会按招标文件中规定的量化因素和分值进行打分，并计算出综合评估得分。分值构成包括()。

医疗用B型超声波诊断仪

现代行政决策体制通常由行政决策中枢系统、行政决策咨询系统、行政决策审批控制系统和（）四部分组成。

西周时期，以血缘为纽带把政权与族权结合起来的制度是()。

按《建筑抗震设计规范》(GB50011—2001)，地震影响系数曲线的峰值与(　　)有关。

设备监理单位的服务对象是(　　)。