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小文刚刚接了一个来自美国的宗教团(基督教),小文以热情的服务赢得了游客们的喜爱。可在最后几天的行程,发生了一些事情,让小文很是生气。 一是在带团期间,有一位30岁的男旅游者总是趁他人不注意的时候向小文说一些下流的话,小文很是生气,但为了带好团,便没有说什么
小文刚刚接了一个来自美国的宗教团(基督教),小文以热情的服务赢得了游客们的喜爱。可在最后几天的行程,发生了一些事情,让小文很是生气。 一是在带团期间,有一位30岁的男旅游者总是趁他人不注意的时候向小文说一些下流的话,小文很是生气,但为了带好团,便没有说什么
admin
2014-04-10
23
问题
小文刚刚接了一个来自美国的宗教团(基督教),小文以热情的服务赢得了游客们的喜爱。可在最后几天的行程,发生了一些事情,让小文很是生气。
一是在带团期间,有一位30岁的男旅游者总是趁他人不注意的时候向小文说一些下流的话,小文很是生气,但为了带好团,便没有说什么。请问小文的做法正确吗?小文该怎么办?
二是在他们离开前一天,参观清东陵时,有些游客开始向景点内散发基督教的传单,若你是小文你该怎么办呢?
选项
答案
不对。为了自卫导游人员应采取断然措施,对情节严重或屡教不改者,应及时报告有关部门依法处理。 情况二: 马上劝阻,并向他们宣传介绍我国的宗教政策。若其不听劝阻并有明显破坏活动者,应报司法机关处理。
解析
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导游实务题库导游资格分类
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导游实务
导游资格
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