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某医院的实习医生张某进入普通的病房进行查房时,对病人态度极其冷淡,爱理不理的;当这位医生走到了VIP病房时,对里面所住的病人面带笑容,一口一个“郭经理”,关心地询问着此病人的各种不适并嘱咐其注意的细节。张某的行为遭到了其他病人的投诉。 根据上述材料,回答
某医院的实习医生张某进入普通的病房进行查房时,对病人态度极其冷淡,爱理不理的;当这位医生走到了VIP病房时,对里面所住的病人面带笑容,一口一个“郭经理”,关心地询问着此病人的各种不适并嘱咐其注意的细节。张某的行为遭到了其他病人的投诉。 根据上述材料,回答
admin
2022-07-27
53
问题
某医院的实习医生张某进入普通的病房进行查房时,对病人态度极其冷淡,爱理不理的;当这位医生走到了VIP病房时,对里面所住的病人面带笑容,一口一个“郭经理”,关心地询问着此病人的各种不适并嘱咐其注意的细节。张某的行为遭到了其他病人的投诉。
根据上述材料,回答下列问题:
张某之所以得到病人对其投诉的主要原因是( )。
选项
A、张某对待普通病房患者的态度存在严重问题
B、张某对待普通病人的称呼和VIP病人不一样
C、普通病房和VIP病房的落差
D、普通病房的病人存在心理问题
答案
A
解析
张某之所以会导致病人对其进行投诉,是因为他没有公正地对待不同的患者,采取差别化对待。故本题选A。
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职业能力测验题库卫生事业单位招聘考试分类
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职业能力测验
卫生事业单位招聘考试
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