某医院的实习医生张某进入普通的病房进行查房时，对病人态度极其冷淡，爱理不理的；当这位医生走到了VIP病房时，对里面所住的病人面带笑容，一口一个“郭经理”，关心地询问着此病人的各种不适并嘱咐其注意的细节。张某的行为遭到了其他病人的投诉。　根据上述材料，回答

admin2022-07-27 85

问题某医院的实习医生张某进入普通的病房进行查房时，对病人态度极其冷淡，爱理不理的；当这位医生走到了VIP病房时，对里面所住的病人面带笑容，一口一个“郭经理”，关心地询问着此病人的各种不适并嘱咐其注意的细节。张某的行为遭到了其他病人的投诉。
　根据上述材料，回答下列问题：
张某之所以得到病人对其投诉的主要原因是( )。

选项 A、张某对待普通病房患者的态度存在严重问题
B、张某对待普通病人的称呼和VIP病人不一样
C、普通病房和VIP病房的落差
D、普通病房的病人存在心理问题

答案A

解析张某之所以会导致病人对其进行投诉，是因为他没有公正地对待不同的患者，采取差别化对待。故本题选A。

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