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某住宅楼业主全部入住已经4年多了。半年前,其物业管理者敏达物业管理公司接到了顶层 601单元业主的投诉,认为601单元在下雨时屋顶渗漏是物业管理公司对房屋维修养护管理不当所致,要求物业管理公司负责维修并给予一定的经济赔偿。 问题 1.敏达物业管理公司是否
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admin
2012-05-25
39
问题
某住宅楼业主全部入住已经4年多了。半年前,其物业管理者敏达物业管理公司接到了顶层 601单元业主的投诉,认为601单元在下雨时屋顶渗漏是物业管理公司对房屋维修养护管理不当所致,要求物业管理公司负责维修并给予一定的经济赔偿。
问题
1.敏达物业管理公司是否应负责维修,并给予601单元一定的经济赔偿?
2.为了给业主提供良好的居住环境,使业主的物业保值增值,物业管理公司应从哪些方面做好房屋的维修养护技术管理工作?
选项
答案
1.敏达物业管理公司要根据具体情况来分析自己是否应该承担责任。 (1)屋顶漏雨的问题可能是由于建筑施工企业的施工质量问题造成的,也可能是由于在使用中遭到破坏而造成的。为了查明责任,必须进行技术鉴定。 (2)如果是由于建筑施工企业的施工质量不合格而造成的,因其尚在5年保修期内,所以应由建设单位承担保修责任,物业管理公司不需为此承担责任,但应积极协助业主联系建设单位及时解决问题。 (3)如果是物业管理公司在房屋维修养护管理工作中失职所造成的,物业管理公司应该承担责任,负责修复并赔偿损失。 2.房屋的维修养护技术管理工作包括: (1)配备专业人员督促指导房屋的合理使用,防止房屋结构、设备的过早损坏和损耗。 (2)定期对房屋进行查勘鉴定,制定维修养护技术方案。 (3)建立房屋维修技术档案,掌握房屋完损状况。 (4)制定技术管理制度,确定责任人。 (5)监督房屋维修养护施工过程的技术规范执行情况。 (6)监督施工过程中安全生产制度的执行情况。
解析
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物业管理实务题库物业管理师分类
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物业管理实务
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