全面质量管理的特征有（　　　）

admin2011-02-22 33

问题全面质量管理的特征有（　　　）

选项 A、多指标
B、全过程
C、多环节
D、综合性
E、定性化

答案A，B，C，D

解析全面质量管理的特征有：(1)多指标；(2)全过程；(3)多环节；(4)综合性。

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