试述顾客异议的类型。

admin2019-07-11 18

问题试述顾客异议的类型。

选项

答案(1)需求方面的异议：顾客认为产品不符合自己的需要而提出的异议。 (2)商品质量方面的异议：顾客针对产品的质量、性能、规格、品种、花色、包装等方面提出的异议，也称为产品异议。 (3)价格方面的异议：顾客认为价格过高或价格与价值不符而提出的异议。 (4)服务方面的异议：顾客针对购买前后一系列服务的具体方式、内容等方面提出的异议。 (5)购买时间方面的异议：顾客认为现在不是最佳的购买时间或对销售人员提出的交货时间表示的异议。 (6)销售人员方面的异议：顾客对销售人员的行为不满意。 (7)支付能力方面的异议：顾客由于无钱购买而提出的异议。

解析

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谈判与推销技巧

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试述顾客异议的类型。

谈判与推销技巧

经管类

(2007年10月)林德布洛姆把互相调适的渐进方法称为解决社会问题的_________。

巴纳德认为，协作的持续取决于两个互相联系、互相依存的过程：一是同整个协作体系和_的关系有关的过程；二是同满足需要的成果的创新和_有关的过程。

巴纳德认为，一旦决定协作，限制性因素便是_________。

简述福莱特主张不能盲从专家们的建议和主张的原因。

简述《陕甘宁边区各级政府干部管理暂行通则》根据统一管理和明确分工负责的原则所具体规定的各级干部的管理权限和管理形式。

抗战爆发后，国民政府对省行政体制作了进一步调整，省党部与省政府采取______的形式处理全省事务。()

领导者必须具备一定的能力素质,其中包括()。

值得注意的一点是，广告投入超过一定限度(一般是（　　　）以后，广告接触度的增长率会逐步降低，当A值(代表广告接触度)超过（　　　）以后，按照原有的广告形式增加投入，A值将几乎不会再增加。

招募广告设计的“AIDA”法则中的“D”是指【】

“在谈判中，让对方每次的要求和努力都得到满意的结果，因此很容易刺激对方继续期待更进一步的让步。而一旦让步停止，对方就会失望，从而有可能造成谈判的终止或破裂。”具有上述特点的是()

离心泵铭牌上注明的性能参数是轴功率最大时的性能。()

Whichis______,NorthAmericaorSouthAmerica?

正态分布曲线下横轴上，从一∞到＋1．96σ的区间面积占总面积的()

对企业实际发生的经济业务事项按其性质进行归类、确定会计分录，并据以登记会计账簿的凭证是指()。

下列不是渠道系统的是()。

纳税人出租、出借房产,自交付出租、出借房产当月起,缴纳房产税。()

下列属于完全互补性质的商品是()。

中国古代哲学家荀子说：“心不使焉，则白黑在前而目不见，雷鼓在侧而耳不闻。”这段话表明人的意识具有()。

Super-kidsandSuperProblems—ByDavidElkindNot

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(2007年10月)林德布洛姆把互相调适的渐进方法称为解决社会问题的_________。

巴纳德认为，协作的持续取决于两个互相联系、互相依存的过程：一是同整个协作体系和_________的关系有关的过程；二是同满足需要的成果的创新和_________有关的过程。

巴纳德认为，一旦决定协作，限制性因素便是_________。

简述福莱特主张不能盲从专家们的建议和主张的原因。

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领导者必须具备一定的能力素质,其中包括()。

值得注意的一点是，广告投入超过一定限度(一般是（ ）以后，广告接触度的增长率会逐步降低，当A值(代表广告接触度)超过（ ）以后，按照原有的广告形式增加投入，A值将几乎不会再增加。

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Whichis______,NorthAmericaorSouthAmerica?

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