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  3. 柜台业务操作风险控制措施不包括（ ）

柜台业务操作风险控制措施不包括（ ）

admin2013-07-30  37
问题 柜台业务操作风险控制措施不包括（    ）
选项 A、完善规章制度和业务操作流程，不断细化操作细则，并建立岗位操作规范和操作手册，通过制度规范来防范操作风险
B、加强业务系统建设，尽可能将业务纳入系统处理
C、设立专户核算代理资金，完善代理资金的拨付、回收、核对等手续，防止代理资金被挤占挪用，确保专款专用
D、加强岗位培训，特别是新业务和新产品培训，不断提高柜员操作技能和业务水平
答案C
解析 柜台业务的操作风险控制措施有：
(1)完善规章制度和业务操作流程，不断细化操作细则，并建立岗位操作规范和操作手册，通过制度规范来防范操作风险。
(2)加强业务系统建设，尽可能将业务纳入系统处理，并在系统中自动设立风险监控要点，发现操作中的风险点能及时提供警示信息。
(3)加强岗位培训，特别是新业务和新产品培训，不断提高柜员操作技能和业务水平，同时培养柜员岗位安全意识和自我保护意识。
(4)强化一线实时监督检查，促进事后监督向专业化、规范化迈进，改进检查监督方法，同时充分发挥各专业部门的指导、检查和督促作用。
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