小李是北京一家房地产开发公司人事部的部门主管，前不久，董事长告诉她，由于近几年公司人员结构变动很大，要求她重新制定一份未来5年该公司的人力资源规划。根据上述材料，回答下列问题。进行人力资源需求预测时，小李可以采用德尔菲法，使用德尔菲法应注意的问题有(

admin2012-11-10 24

问题小李是北京一家房地产开发公司人事部的部门主管，前不久，董事长告诉她，由于近几年公司人员结构变动很大，要求她重新制定一份未来5年该公司的人力资源规划。根据上述材料，回答下列问题。
进行人力资源需求预测时，小李可以采用德尔菲法，使用德尔菲法应注意的问题有( )。

选项 A、问题尽量简化
B、不要求精确
C、要给专家提供充分的资料和信息
D、专家人数一般不少于20人

答案A,B,C

解析为使德尔菲法奏效，应注意以下原则：专家人数一般不要少于30人，问卷的返回率应不低于60％，以保证调查的权威性和广泛性；提高问卷的质量，问题应该符合预测的目的并且表达明确，保证专家都是从同一个角度去理解问题，避免造成误解和歧义。问题尽量简化，所问问题应该是被问者能够回答的；要给专家提供充分的资料和信息，确保他们能够进行判断和预测；不要求精确，允许专家使用估计数字，并让他们说明预计数字的肯定程度；要取得专家们的理解和支持，确保他们能够认真进行每一次预测；同时向决策层领导说明预测的益处，特别说明预测对生产率和经济收益的影响，争取他们的支持。

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