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  3. 阅读下列说明，回答问题。(2006年5月试题四) [说明] 在系统投入正常运行后，系统维护阶段就开始了。在信息系统中，一个重要的特点就是业务规则、业务流程会频繁发生变化，增加与删除业务的现象比较普遍。信息系统针对其他类型的软件系统而言，其系

阅读下列说明，回答问题。(2006年5月试题四) [说明] 在系统投入正常运行后，系统维护阶段就开始了。在信息系统中，一个重要的特点就是业务规则、业务流程会频繁发生变化，增加与删除业务的现象比较普遍。信息系统针对其他类型的软件系统而言，其系

admin2015-05-27  39
问题 阅读下列说明，回答问题。(2006年5月试题四)
    [说明]
    在系统投入正常运行后，系统维护阶段就开始了。在信息系统中，一个重要的特点就是业务规则、业务流程会频繁发生变化，增加与删除业务的现象比较普遍。信息系统针对其他类型的软件系统而言，其系统维护更为重要，工作量也更大。
列举信息系统维护的4种实施形式。
选项
答案每日检查、定期维护、预防性维护、事后维护
解析 本题考查信息系统管理中系统维护的基本知识。
    在系统投入正常运行后，系统维护阶段就开始了。在信息系统中，一个重要的特点就是业务规则、业务流程会频繁发生变化，增加与删除业务的现象比较普遍。信息系统针对其他类型的软件系统而言，其系统维护更为重要，工作量也更大。
    信息系统维护的任务就是要有计划、有组织地对系统进行必要的改动，以保证系统中各个要素随环境的变化始终处于最新的、正确的状态。其中，信息系统维护的主要内容为下列5类。
    (1)系统应用程序维护。系统的业务处理过程是通过程序的运行而实现的，一旦程序发生问题或业务发生变化，就必然引起程序的修改和调整，因此系统维护的主要活动是对程序进行维护。
    (2)数据维护。业务处理对数据的需求是不断发生变化的，除系统中主体业务数据的定期更新外，还有许多数据需要进行不定期的更新，或随环境、业务的变化而进行调整，数据内容的增加，数据结构的调整，数据的备份与恢复等，都是数据维护的工作内容。
    (3)代码维护。当系统应用范围扩大和应用环境变化时，系统中的各种代码需要进行一定程度的增加、修改、删除以及设置新的代码。
    (4)硬件设备维护。主要是指对主机及外设的日常管理和维护，都应由专人负责，定期进行，以保证系统正常有效地运行。
    (5)文档维护。根据应用系统、数据、代码及其他维护的变化，对相应文档进行修改，并对所进行的维护进行记载。
    软件维护阶段覆盖了从软件交付使用到软件被淘汰为止的整个时期。软件维护占整个软件生命周期的60％～80％，按照维护的类型主要可以分为以下4种，在整个软件维护活动中，改错性维护约占20％，适应性维护约占25％，完善性维护约占50％以上，其他维护约占4％。
    (1)完善性维护。完善性维护是为了扩充或完善原有软件的功能或性能而修改软件的沽动。
    (2)适应性维护。适应性维护是为了适应变化了的环境而修改软件的活动。
    (3)改错性维护。改错性维护是为了诊断和改正在使用过程中发现的隐藏的错误而修改软件的活动。
    (4)预防性维护。预防性维护是为了提高软件的可维护性和可靠性，为未来的进一步改进打下基础而修改软件的活动。
    软件维护涉及不同内容，主要包括硬件设备的维护、应用软件的维护和数据的维护。其中数据维护主要负责数据库的安全性、完整性和进行并发性控制，以及维护数据库中的数据，当数据库中的数据类型、长度等发生变化时，或者需要添加某个数据项、数据库时，要负责修改相关的数据库、数据字典等工作。
    系统维护的实施形式有4种：每日检查、定期维护、预防性维护、事后维护。根据实际情况决定采用哪种实施方式。
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