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在与客户的接触中,不妥的做法是( )。
在与客户的接触中,不妥的做法是( )。
admin
2010-08-24
21
问题
在与客户的接触中,不妥的做法是( )。
选项
A、每天邀请客户去打球
B、邀请客户在银行食堂进餐
C、赞助客户子女出国留学
D、节假日打电话问候客户
E、偶尔向客户赠送消费卡
答案
A,C,E
解析
在与客户的接触中,适当的做法应当是多拜访多沟通,在产品和服务的提供上要投其所好。在提供娱乐便利方面,应当满足职业操守的规定。
属于政策法规允许的范围内,并且在第三方看来,这些活动属于行业惯例;根据行业惯例,这些娱乐活动不显得频繁,且价值在政策法规和所在机构允许的范围以内。A、C、E违反了以上规定。
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个人理财题库初级银行业专业人员职业资格分类
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个人理财
初级银行业专业人员职业资格
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