首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
旅游团住的饭店有蟑螂、臭虫、老鼠等，游客要求换房间时，导游人员应( )。
旅游团住的饭店有蟑螂、臭虫、老鼠等，游客要求换房间时，导游人员应( )。
admin
2018-12-31
42
问题
旅游团住的饭店有蟑螂、臭虫、老鼠等，游客要求换房间时，导游人员应( )。
选项
A、满足客人的要求
B、叫服务员立即打扫、消毒
C、做好耐心解释、并向客人道歉
D、要求游客交付退房手续费和房费差价
答案
A
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/RzHS777K
本试题收录于：
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
相关试题推荐
因教学科研的目的，需要进人自然保护区的()从事非破坏性的科学研究、教学实习和标本采集活动的，应当事先向自然保护区管理机构提交申请和活动计划，经批准后方可进入。
旅游投诉机关做出的处理决定，应当用旅游投诉处理决定书在()内通知投诉者和被投诉者。
旅游投诉案件的管辖以一般地域管辖为主，需要立即制止、纠正被投诉人的损害行为的。应当由()旅游投诉处理机构管辖。
《导游人员管理条例》规定，导游人员有权拒绝旅游者提出的()的不合理要求。
职业道德是把()结合起来的职业行为规范或标准，因此，导游的职业道德在导游服务中尤其重要。
根据《合同法》规定，以下不属于违约责任承担方式的是()。
导游人员未能通过旅游行政管理部门的年审继续从事导游业务的应当()。
饭店提供的服务一般都是()服务，这是由饭店自身的企业性质决定的。
《中国公民出境旅游团队名单表》一式多联，分别是()。
《中国公民出境旅游团队名单表》一式多联，分别是()。
随机试题
中国证监会对基金投资与交易行为的监管包括以下( )内容。
女性，45岁，患腰椎管狭窄症3年，经卧硬板床和骨盆牵引等保守治疗无效。现病人症状逐渐加重，行走100～200米即出现下肢疼痛，需休息或下蹲数分钟后才能缓解，被收入院准备接受手术治疗。此锻炼方式最主要的目的是为了预防
严重烧伤的第一位死因是
下列关于道德与法律的区别的说法中，错误的是()。
上市公司应当设立董事会秘书，作为公司与交易所之间的制定联络人。( )
商业银行的职能中，最基本的职能是()。
毛泽东的诗词手稿，__________了一位伟大的革命家、政治家的雄才大略和宽广胸怀，书风豪迈超尘，__________宏阔磅礴，具有强大的振奋力和感召力。填入划横线部分最恰当的一项是：
新形势下，党需要应对的危险有()
IPSec的加密和认证过程中所使用的密钥由__________机制来生成和分发。(2009年下半年试题)
Musicinhighereducation:whatisitworth?[A]Musichasfounditselfincreasinglycentralinthesubjectcontroversysurround
最新回复
(
0
)
