首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
旅游团住的饭店有蟑螂、臭虫、老鼠等,游客要求换房间时,导游人员应( )。
旅游团住的饭店有蟑螂、臭虫、老鼠等,游客要求换房间时,导游人员应( )。
admin
2018-12-31
49
问题
旅游团住的饭店有蟑螂、臭虫、老鼠等,游客要求换房间时,导游人员应( )。
选项
A、满足客人的要求
B、叫服务员立即打扫、消毒
C、做好耐心解释、并向客人道歉
D、要求游客交付退房手续费和房费差价
答案
A
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/RzHS777K
本试题收录于:
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
相关试题推荐
《“十三五”旅游业发展规划》要求,“十三五”时期,要推进旅游标准化建设,完善标准体系,建立()相互衔接、协同发展的旅游标准制定、修订机制。
根据《旅游法》规定,下列关于旅游者所享有的权利的说法中,不正确的是()。
某旅行社欲将其已签约收费的游客转给其他旅行社组团,该旅行社()。
旅行社每设立一个经营出境旅游业务的分社,应当向其质量保证金账户增存()。
旅行社招徕旅游者组团旅游,因未达到约定人数不能出团的,组团社可以解除合同。出境旅游应当至少提前()通知旅游者。
黄金周期间,上海某旅行社导游小李带团去千岛湖旅游,在A市一定点餐厅用餐后发生食物中毒事故。根据我国《食品卫生法》的规定,小李应当履行的法定义务是:及时向()报告。
导游人员累计扣分达到10分的,()。
根据《旅游安全管理办法》规定,旅行社组织出境旅游,应当制作()。应当包括旅游者姓名、出境证件号码和国籍,以及紧急情况下的联系人、联系方式等信息。
景区超过最大承载量接待旅游者的,由()责令改正。
《中华人民共和国旅游法》第二条规定,在中华人民共和国境内和在中华人民共和国境内组织到境外的()等形式的旅游活动,以及为旅游活动提供相关服务的经营活动,适用本法。
随机试题
乳清蛋白受热极易发生变性。
为确定腹腔压痛点常用哪种触诊法
A、血压升高、心率加快B、血压降低、心率加快C、血压升高、心率减慢D、血压降低、心率减慢E、血压和心率均不变肾上腺髓质激素大量释放时
合同转让的类型有()。
客户身份资料自业务关系结束当年计起至少保存________年,与销售业务有关的其他资料自业务发生当年计起至少保存____________年。()
年薪制是以企业()为时间单位,根据经营者的业绩好坏而计发薪酬的一种薪酬制度。
个体工商户、个人独资企业和合伙企业或者个人从事种植业、养殖业、饲养业、捕捞业取得的所得,暂不征收个人所得税。()
17世纪、18世纪的资产阶级学者提出的反映新兴资产阶级利益和要求的思想是()。
下列关于对象"更新前"事件的叙述中,正确的是( )。
Itisnotlongsinceconditionsinthemineswereworsethantheyarenow.Therearestill【C1】______afewveryoldwomenwhoin
最新回复
(
0
)