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某顾客在挑选一商品很长时间后对服务员说:“价格太贵,不买了!”服务员脸一拉脱口而出:“嫌贵,就别上这儿来呀!”你认为服务员的言行违反了( )的要求。
某顾客在挑选一商品很长时间后对服务员说:“价格太贵,不买了!”服务员脸一拉脱口而出:“嫌贵,就别上这儿来呀!”你认为服务员的言行违反了( )的要求。
admin
2017-02-15
64
问题
某顾客在挑选一商品很长时间后对服务员说:“价格太贵,不买了!”服务员脸一拉脱口而出:“嫌贵,就别上这儿来呀!”你认为服务员的言行违反了( )的要求。
选项
A、仪表端庄
B、语言规范
C、举止得体
D、待人热情
答案
B,C,D
解析
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秘书资格五级理论知识题库秘书资格分类
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秘书资格五级理论知识
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