当外国旅游团的领队与旅游者发生纠纷时，中方导游人员应采取的正确态度是( )。

admin2014-04-30 43

问题当外国旅游团的领队与旅游者发生纠纷时，中方导游人员应采取的正确态度是( )。

选项 A、一般不介入
B、站在游客的立场上进行调节
C、顾全大局，积极调解
D、站在领队的立场上进行调解

答案A

解析

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