某小区的一批消防设施超过了使用期限，小区物业希望动用维修基金进行设备更新，但很多居民不支持，有些居民认为旧的防火设备也可以使用，不需更换，还有部分居民担心物业从中获利，不愿意配合。假如你是负责此事的物业工作人员，你该如何进行劝解?

admin2016-07-11 50

问题某小区的一批消防设施超过了使用期限，小区物业希望动用维修基金进行设备更新，但很多居民不支持，有些居民认为旧的防火设备也可以使用，不需更换，还有部分居民担心物业从中获利，不愿意配合。假如你是负责此事的物业工作人员，你该如何进行劝解?

选项

答案小区的消防设施水平直接关系着居民的生命财产安全，及时更换超过使用期限的消防设施，有助于加强小区消防设施建设，为小区居民安居乐业创造良好的消防安全环境。面对居民的不理解、不支持，我会尽快处理，确保此次更换工作能够顺利进行。具体来说，我会这样展开工作：首先，收集居民对于动用维修基金的意见，进一步完善更换小区消防设施的方案，消除反对居民的顾虑。为此，我会一方面进一步细化此次更换消防设施的使用预算，明细清晰，并附上此次消防设施销售商的报价单，确保居民对于维修基金使用情况一目了然：另一方面列出小区需要更换的消防设施的清单以及这些设施在小区消防安全上将会起到的功用，然后将此申请方案张贴在小区宣传栏、分发至各居民家中。其次，邀请市消防大队的消防骨干，到小区内开展消防安全知识宣传教育活动，让更多的居民了解到小区消防设施建设的重要性，并请消防骨干向居民说明消防设施超过了使用年限，就不能起到防火、灭火功效，在这种情况下，一旦发生火灾隐情，后果不堪设想。以此让小区居民重视此次更换消防设施工作。最后，召开由物业代表、小区业委会成员、社区居委会代表等参与的座谈会，就动用维修基金进行消防设施更新一事达成共识。向业委会成员说明，物业有责任、有义务做好管辖范围内的公共消防设施、灭火器材的维护工作，此次动用维修基金更换设施也是从居民安全角度出发，希望得到大家的支持。同时，请业委会成员、居委会工作人员协助物业做好进一步的上门劝说工作，以确保能够获得小区所有居民的支持。

解析

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风险是指不确定性所引起的，由于对未来结果予以期望所带来的无法实现该结果的可能性。( )

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