英国有家小酒馆采取客人吃饭付费“随便给”的做法,即让顾客享用葡萄酒、蟹柳及三文鱼等美食后,自己决定付账金额。大多数顾客均以公平或慷慨的态度结账,实际金额比那些酒水菜肴本来的价格高出20%。该酒馆老板另有4家酒馆,而这4家酒馆每周的利润与付账“随便给”的酒馆

admin2018-04-17  41

问题 英国有家小酒馆采取客人吃饭付费“随便给”的做法,即让顾客享用葡萄酒、蟹柳及三文鱼等美食后,自己决定付账金额。大多数顾客均以公平或慷慨的态度结账,实际金额比那些酒水菜肴本来的价格高出20%。该酒馆老板另有4家酒馆,而这4家酒馆每周的利润与付账“随便给”的酒馆相比少5%。这位老板因此认为,“随便给”的营销策略很成功。以下哪项如果为真,能解释老板营销策略的成功?

选项 A、部分顾客希望自己看上去有教养,愿意掏足够甚至更多的钱
B、如果客人所付低于成本价格,就会受到提醒而补足差价
C、对于过分吝啬的顾客,酒馆老板常常也无可奈何
D、当客人不知道酒水菜肴的实际价格时,一般会出高于市场价的价格买单

答案A,D

解析 本题要求最能解释老板营销策略的成功的,论据是大多数顾客均以公平或慷慨的态度结账,实际金额比那些酒水菜肴本来的价格高出20%。A项很好地解释客户这样做的真实内心想法;B项与题干中所说的“随便给”相矛盾,不能解释;C项属于削弱项,不能解释;D项说明在不知实际价格时会多给,也解释了为什么大多数顾客付的价格更高。故答案选AD。
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