银行对客户的管理策略中，以下做法不正确的是( )。

admin2022-08-25 70

问题银行对客户的管理策略中，以下做法不正确的是( )。

选项 A、通过沟通和感情交流，集中优势资源服务于“关键客户”
B、对“劣质客户”要通过感情交流努力培养其成为“关键客户”
C、对有升级潜力的“普通客户”，要努力培养其成为“关键客户”
D、对没有升级潜力的“小客户”，可提高服务价格、降低服务成本

答案B

解析对关键客户的管理：①集中优势资源服务于关键客户：②通过沟通和情感交流，密切双方的关系；③成立为关键客户服务的专门机构。
对普通客户的管理：①针对有升级潜力的普通客户，努力培养其成为关键客户：⑦针对没有升级潜力的普通客户，减少服务，降低成本。
对小客户的管理：①针对有升级潜力的小客户，要努力培养其成为普通客户甚至关键客户；②针对没有升级潜力的小客户，可提高服务价格、降低服务成本；③坚决淘汰劣质客户。

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根据所给资料，回答下列小题2011年第4季度，我国网上银行市场交易金额为209．91万亿，环比增长5．2％。2011年，网上银行市场全年交易金额为780．94万元，同比增长42．1％。截~2011年年底，我国个人网上银行用户数达到4．34亿。

城市规模是_____城市发展程度的重要指标，_城市规模的大小可从人口、占地范围、经济发展的水平等多方面来_______。填入划横线部分最恰当的一项是()。

根据以下资料。回答下列小题2010年，我国黄金产量为340．88吨，同比增长8．57％。其中矿产金280．04吨，同比增长7．27％；有色副产金60．84吨，同比增长14．95％。2010年，我国黄金企业实现工业总产值2292．88亿元

2011年，我国货物进出口总额达到36421亿美元，比2002年增长4．9倍，年均增长21．7％。在出口总额中，机电产品占比由2002年的48．2％提高到2011年的57．2％；高新技术产品由20．8％提高到28．9％。2011年，机电产品进口7533亿美

近年来在市场经济驱动下，金钱席卷社会，艺术品继房市、股市之后，正成为第三个被看中的投资目标。拍卖行、交易所_______般地拔地而起。填入画横线部分最恰当的一项是()。

1952年，我国国内生产总值(GDP)仅为300亿美元。1960年，达到614亿美元。之后，每年的GDP总量呈稳步小幅上升态势。1972年突破l000亿美元，之后用了10年的时间达到2021亿美元(1982年)。从此以后，我国GDP总量逐年稳步大幅增加

A．方肩B．肩章状肩C．耸肩D．冻结肩肩关节周围炎可表现为

A．50～100mlB．20～30mlC．＞5mlD．70～100mlE．＜400ml以上出现柏油样便，提示消化道出血量在

下面关于急性龈乳头炎的治疗哪一项不正确

根据水利部有关规定，水土保持设施验收报告由()编制。

海关权力作为一种行政权力，除了一般行政权力的特点外，还具有的特点是：

下列属于供应商选择的长期标准的是()。

人民法院在处理相邻房屋滴水纠纷时，对有过错一方造成他方损害的，应当责令其()。

有如下赋值语句：a="计算机"，b="微型"，结果为"微型机"的表达式是

以下程序输出的结果是______。mazn(){inta=5，b=4，c=3，d；d=(a＞b＞C)；printf("%d\n"，D)；}

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城市规模是___________城市发展程度的重要指标，___________城市规模的大小可从人口、占地范围、经济发展的水平等多方面来___________。填入划横线部分最恰当的一项是()。

根据以下资料。回答下列小题2010年，我国黄金产量为340．88吨，同比增长8．57％。其中矿产金280．04吨，同比增长7．27％；有色副产金60．84吨，同比增长14．95％。2010年，我国黄金企业实现工业总产值2292．88亿元

2011年，我国货物进出口总额达到36421亿美元，比2002年增长4．9倍，年均增长21．7％。在出口总额中，机电产品占比由2002年的48．2％提高到2011年的57．2％；高新技术产品由20．8％提高到28．9％。2011年，机电产品进口7533亿美

近年来在市场经济驱动下，金钱席卷社会，艺术品继房市、股市之后，正成为第三个被看中的投资目标。拍卖行、交易所_______般地拔地而起。填入画横线部分最恰当的一项是()。

1952年，我国国内生产总值(GDP)仅为300亿美元。1960年，达到614亿美元。之后，每年的GDP总量呈稳步小幅上升态势。1972年突破l000亿美元，之后用了10年的时间达到2021亿美元(1982年)。从此以后，我国GDP总量逐年稳步大幅增加

A．方肩B．肩章状肩C．耸肩D．冻结肩肩关节周围炎可表现为

A．50～100mlB．20～30mlC．＞5mlD．70～100mlE．＜400ml以上出现柏油样便，提示消化道出血量在

下面关于急性龈乳头炎的治疗哪一项不正确

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海关权力作为一种行政权力，除了一般行政权力的特点外，还具有的特点是：

下列属于供应商选择的长期标准的是()。

人民法院在处理相邻房屋滴水纠纷时，对有过错一方造成他方损害的，应当责令其()。

有如下赋值语句：a="计算机"，b="微型"，结果为"微型机"的表达式是

以下程序输出的结果是______。mazn(){inta=5，b=4，c=3，d；d=(a＞b＞C)；printf("%d\n"，D)；}

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