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财经
旅行社服务质量的客观评价标准有( )。
旅行社服务质量的客观评价标准有( )。
admin
2013-11-14
22
问题
旅行社服务质量的客观评价标准有( )。
选项
A、旅游活动安排
B、预期质量与感知质量
C、旅游服务质量
D、旅游安全
E、职业道德
答案
A,C,D,E
解析
B项，预期质量与感知质量属于旅游者的主观评价标准。
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旅游经济专业知识与实务题库中级经济师分类
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旅游经济专业知识与实务
中级经济师
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