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  3. 旅行社服务质量的客观评价标准有( )。

旅行社服务质量的客观评价标准有( )。

admin2013-11-14  26
问题 旅行社服务质量的客观评价标准有(     )。
选项 A、旅游活动安排
B、预期质量与感知质量
C、旅游服务质量
D、旅游安全
E、职业道德
答案A,C,D,E
解析 B项，预期质量与感知质量属于旅游者的主观评价标准。
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