在自我评价和质量奖评价时，是按( )两类评分项进行评价的。

admin2010-03-19 21

问题在自我评价和质量奖评价时，是按( )两类评分项进行评价的。

选项 A、绩效
B、战略
C、过程
D、社会责任
E、结果

答案C,E

解析评价方法在自我评价和质量奖评价时，组织的自评小组或者质量奖评价机构根据《卓越绩效评价准则》的规定和被评价组织的信息，按过程、结果两类评分项进行评价，并用量化评分的方法全方位、平衡地诊断评价组织经营管理的成熟度。

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