服务台在IT服务运营中的主要工作不包括( )。

admin2019-10-12 35

问题服务台在IT服务运营中的主要工作不包括( )。

选项 A、响应呼叫请求
B、发布信息
C、人员考核
D、基础设施监控

答案C

解析本题考察的是服务台的工作内容，服务台在IT服务运营中的主要工作如下：
1)响应呼叫请求。
2)发布信息。
3)供应商联络。
4)运营任务。
5)基础设施监控。

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系统规划与管理师上午综合知识考试

软考高级

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