首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
自考
简述造成实际提供服务与服务质量标准存在差距的原因。
简述造成实际提供服务与服务质量标准存在差距的原因。
admin
2019-07-10
22
问题
简述造成实际提供服务与服务质量标准存在差距的原因。
选项
答案
(1)协作性差。 (2)员工无法达到服务标准的要求。 (3)企业的技术设备无法协助员工完成符合服务质量标准的丁作。 (4)企业文化或规章制度对员工过于束缚。 (5)对员工提供服务的行为缺乏监控。 (6)员工存在角色矛盾。 (7)员工对管理制度不了解。
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/SrFR777K
本试题收录于:
谈判与推销技巧题库经管类分类
0
谈判与推销技巧
经管类
相关试题推荐
麦格雷戈认为其领导论对管理的重要性表现在哪五个方面?
动机和顺从问题一起进入西蒙的这一考虑:()
西蒙将决策前提分成两大类,即()
泰罗认为其时代的一个基本的社会问题是()
试述个人魅力型统治的基本特征及产生的原因。
古立克指出通过权威进行协调的关键是_________。
战国时期各国中枢机构中的武职人员一般称之为()
处理群体冲突的策略有哪些?
在进行人员素质测评的过程中,应考虑限制性问题、目标效益与潜在的问题,表明人员素质测评应遵循【】
试述商务谈判中的报价规则与技巧。
随机试题
我国综合类证券公司在证券发行中面临着何种风险?
下述心电图变化不是典型二度Ⅰ型房室传导阻滞的是
建设单位申请领取施工许可证的法定审批条件中,对施工设计文件的要求是应当满足()。
补偿性余额是指银行要求借款人在银行中保持按贷款限额或实际借用额的一定百分比计算的最低存款余额,该百分比一般为()。
按()的不同,会计报表分为资产负债表、利润表和现金流量表。
套利定价理论认为,套利行为是现代有效市场形成的一个决定因素。根据套利定价理论,如果()的话,市场上就会存在无风险的套利机会。
甲公司与乙银行订立一份借款合同,甲公司到期未还本付息。乙银行于还本付息期限届满后1年零6个月时向有管辖权的人民法院对甲公司提起诉讼,要求甲公司偿还本金、支付利息并承担违约责任。乙银行的行为引起诉讼时效中断。( )
(2018年)20×7年7月10日,甲公司与乙公司签订股权转让合同,以2600万元的价格受让乙公司所持丙公司2%股权。同日,甲公司向乙公司支付股权转让款2600万元;丙公司的股东变更手续办理完成。受让丙司股权后,甲公司将其指定为以公允价值计量且其变动计入其
Wheredidthefarmerlive?Helivedin______
Therearetwofactorswhichdetermineanindividual’sintelligence.Thefirstisthe【B1】______ofbrainheisbornwith.Humanbr
最新回复
(
0
)