首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
一名游客购物回饭店后，因对商品质量不满意而要求导游员帮他退换，导游员应( )。
一名游客购物回饭店后，因对商品质量不满意而要求导游员帮他退换，导游员应( )。
admin
2017-10-17
43
问题
一名游客购物回饭店后，因对商品质量不满意而要求导游员帮他退换，导游员应( )。
选项
A、让游客自己去退
B、积极协助，必要时陪同前往
C、告诉游客不属于自己的工作范围
D、告知游客商品出了店就不能更换
答案
B
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/StTS777K
本试题收录于：
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
相关试题推荐
提高司法公信力需要优化司法职权配置，()设立巡回法庭，审理跨行政区域重大行政和民商事案件。
根据《旅行社责任保险管理办法》规定，在旅行社责任保险中，投保人和被保险人都是旅行社。()
依据《旅行社服务质量赔偿标准》，因旅行社原因不能成行的，出境旅游(含赴台游)应提前30日(含30日)通知旅游者，否则应向旅游者全额退还预付旅游费用，并按标准向旅游者支付违约金。()
下列关于旅游服务质量保证金管理的说法，正确的有()。
具有()以上学历者可报考导游资格考试。
根据《旅游安全管理办法》规定，旅游突发事件，是指突然发生，造成或者可能造成旅游者人身伤亡、财产损失，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件。()
处理旅游安全事故时，不属于旅行社职责的是()。
《旅游法》规定，进行虚假宣传，误导旅游者的，由旅游主管部门或者有关部门责令改正，没收违法所得，并处5000万元以上5万元以下罚款；违法所得5万元以上的，并处()罚款。
下列不属于格式合同特点的是()。
提高导游和领队业务能力，需要政府行动完善导游人员资格考试和等级考核制度，提升()导游员在导游队伍中的比重，增强导游的职业自尊和荣誉感。
随机试题
简述途径一目标理论的原理和指导原则。
属于传染源的是
谷胱甘肽的氨基酸组成是
采用双倍余额递减法计算折旧时，其正常折旧率是( )。
甲用人单位于2018年3月20日与劳动者乙签订一份期限为10个月的劳动合同。根据《劳动合同法》的规定，乙的试用期不得超过()个月。
基金产品线的深度是指一家基金管理公司所拥有的基金产品大类中具有多少更细化的子类基金。()
材料一：某地发生了一个灾难性突发事件，媒体采访当地一个领导干部，这位领导作了五分钟左右的回答。主要在讲当地领导是如何如何重视，措施是如何如何有力等。经媒体报道公布后，公众大为不满，说这位负责人只顾拍马屁，逢迎上意，报道不实。材料二：2005年11
阅读以下文字，回答问题。自然界纷呈多样的宏观物体还原到微观本源，它们都是由质子、中子和电子所组成的。这些粒子因而被称为“基本粒子”，意指它们是构造世上万物的基本砖块。事实上，基本粒子世界并没有这么简单。1932年由美国物理学家卡尔．安德逊在实验室
()是最能反映美国人的民族性格和精神倾向的影片类型。
在100BASE-TX的24口交换机中，若采用全双工通信，每个端口通信的数据速率最大可以达到()。
最新回复
(
0
)
